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Q&A

団体保険制度に関するQ&A

制度内容について

Q1
火災によって死亡者が出た場合の補償はありますか?
Q2
賠償事故補償制度において、被保険者である施設または使用人の範囲で、使用人の中に派遣職員は含まれますか?
Q3
入所者同士のけんか等に起因する事故で賠償請求された場合、対象となりますか?利用者の車イスにひっかかり、転倒した別利用者への対応はどうなるのでしょうか?施設責任発生はありますか?
Q4
介護老人保健施設総合補償制度I 賠償事故補償制度で、施設の内外は問わないとなっていますが、入所者の買物時や公共交通機関を使ってのリハビリ、退所前後訪問指導時などの事故も対象となりますか?
Q5
症状固定による後遺障害の判定はどの様に処理されますか。
Q6
PHSが19年度から補償外となっていますが、利用者による破損はいかがか?
Q7
医師や看護師が加入する賠償保険と施設との違いについて教えてほしい。また、事例を用いて個人が訴えるケースと施設が訴えるケースが知りたい。
Q8
利用者傷害見舞金保険は、利用者の印がなければ給付されません。これはどうにかなりませんか。施設に給付されるということで入ったのに、実際は利用者との関わりで、給付の請求ができないのなら入る意味が無い。
Q9
他の保険と全老健の保険とを契約している場合、賠償事案が発生したとき、双方の保険適用になるのでしょうか? また途中加入は可能でしょうか
Q10
見舞客、ボランティア傷害見舞金制度に通院補償金を加えていただけないか。
Q11
例えば、施設内で発生した食中毒事故など、施設側に責任がある事故で利用者が病気(感染症)を患ってしまった場合には賠償事故補償制度で補償されますが、施設側に責任がない場合での各利用者の病気(感染症)に対する補償制度の設計は難しいものなのでしょうか? 多少保険料が高くても病気(感染症)の保険があると助かるのですが。
Q12
委託事業で給食サービス(宅配サービス:施設内で弁当を作り、老健世帯の居宅に訪問し、安否確認を含んだサービスです)を実施していますが、利用者が食中毒になった場合の保険制度はありますか?

加入方法・手続きについて

事故対応について

団体保険制度以外のQ&A

苦情解決に向けて

老健施設における人事・労務管理について

老健施設における債権管理について