文字サイズ

団体保険制度に関するQ&A
事故対応について

事故対応について

Q1
賠償事故補償制度に加入していますが、最近賠償責任に係る事故がありました。その際保険会社が直接被害者の家族と交渉してくれますか?また、弁護士に交渉を依頼した場合、弁護士費用は保険会社で負担してくれますか?
A1
保険会社が被保険者(施設)に代わって被害者との示談交渉を行う「示談交渉サービス」は、付帯されておりません。ただし、保険会社では賠償事故についての豊富な経験・知識を持っていますので、示談交渉を円滑に進めるための相談・アドバイスを受けることは可能です。
また、弁護士費用(着手金、成功報酬、旅費・日当)につきましても保険の対象となります(ただし、保険会社の書面による同意を得て支出した費用に限ります。)
Q2
保険金が支払われるのか、支払われるのならば、どれくらいの金額が支払可能かどうか、すぐに連絡していただきたいのですが。
A2
可能な限り迅速にご案内をさせていただきますが、実際の保険金お支払にあたっては、事故の状況や被害の状況(ケガの程度、入通院日数等)の確認・精査が必要となる場合がございますので、一定時間を要することがあります。何卒ご了承ください。
Q3
各保険毎の保険金支払い実例件数や金額等の統計はありますか?
A3
大変申し訳ありませんが保険金支払の件数や金額については公表しておりません。