お知らせ

お客様満足度調査について

投稿日2025/3/26

全老健共済会では、お客様へのサービスの質の向上に資するべく、保険代理店業についてのお客様満足度調査を実施しております。
今年度の調査結果は以下のとおりでしたのでここに公表いたします。
目標:満足している、分かりやすいとの回答が100%

結果:
2024年度 全老健正会員用団体保険制度について
  商品説明 → 「大変満足している」・「満足している」が100%
  事故対応 → 「大変わかりやすい」・「わかりやすい」が100%

特に、事故対応については、「相談してよかった(引き続きよろしくお願いしたい)」との回答が75%を超える結果となりました。

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